ASERVO Interactive GmbH News

Workshop: "Digital Body Language"

Fri, 03 Jul 2009 08:49:00 +0200

Jeder Online-Besucher hinterlässt durch seine "digitale Körpersprache" wertvolle Informationen für die weitere Betreuung und Entwicklung. Allerdings ist die Digital Body Language nicht so einfach zu lesen wie die Körpersprache im persönlichen Gespräch.

Deshalb bedarf es bestimmter Werkzeuge und Methoden, die Digital BOdy Language Ihrer Interessenten zu lesen und daraus geeignete Kommunikationsmaßnahmen abzuleiten.

In diesem Workshop erhalten Sie alle notwendigen Fakten, um den Einsatz der Digital Body Language zu verstehen und den Nutzen für Ihre Tagesarbeit einzuschätzen.

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Eloqua launches ProspectProfiler

Tue, 26 May 2009 18:28:00 +0200

In an environment with longer sales cycles, more information available to buyers and less personal interaction with sales, Eloqua Prospect Profiler provides unprecedented insight into prospect interests and buying intent.

Aus der Praxis: Messe München – Lead Management im Closed Loop

Thu, 21 May 2009 16:30:00 +0200

Besucher sind die Kunden der Messe München und gleichzeitig potenzielle Kunden der Aussteller. Um verborgenes Potenzial zu heben, hat sich die Messe 2008 entschieden, ein Kampagnen-Management-Tool einzuführen.

„Es ging uns darum, die Wünsche unserer Kunden besser zu verstehen und die Ansprache über unterschiedliche Kommunikationskanäle mit einem gezielten Dialog zu verbessern“, erklärt Ulrich Besch, Leiter Besuchermanagement, Messe München. „Durch die Registrierung kennen unsere Fachbereiche ihre Kunden. Allerdings gab es in der Vergangenheit kaum Synergien zwischen den verschiedenen Messen. Jede Messe hatte eigene externe Partner, Standards und Prozesse. Ziel war es, Informationen in allen Geschäftsbereichen wiederzuverwenden und die zugehörigen Kompetenzen zurück in unser Haus zu holen. Nach einem Auswahlprozess haben wir uns für die Eloqua Conversion Suite als zentrales Marketing Automationsprodukt entschieden. Die Implementierung erfolgte in Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen Aservo Interactive. Heute übertragen wir Best Practices von einer Messe zur anderen und nutzen Cross Selling Potenziale erheblich besser. Multiplikatoreffekte sowie Scoring- und Ratingfunktionen steigern dank Eloqua sowohl Lead-Qualität als auch -Quantität.“

Aus der Praxis: Conject AG – die wichtigsten Kunden kontaktieren

Thu, 21 May 2009 16:28:00 +0200

Die Conject AG ist ein weltweit erfolgreicher Anbieter von Software-as-a Service (SaaS) zum Lifecycle-Management bei Immobilienprojekten. Mit rund 70 000 Kundenkontakten und erklärungsbedürftigen Produkten ist es den 25 Vertriebsmitarbeitern nicht möglich, permanent alle Kontakte persönlich zu pflegen.

„Für uns stellte sich im Herbst 2008 die Herausforderung, E-Mail-Marketing, Kampagnen-Management, Lead Scoring und Websitetracking neu aufzusetzen und mit unserem vorhandenen CRM-System zu verknüpfen, um aus allen Kontakten die wichtigsten anzusprechen“, erklärt Keith Gruen, verantwortlich für Corporate Development bei Conject. „Schon bei der Evaluierung von Marketing Automation Werkzeugen war es uns wichtig, Service und Beratungsleistungen in Deutschland vor Ort zu erhalten. Neben der ausgewiesenen Expertise von Eloqua war mit dem Münchner Unternehmen ASERVO Interactive ein Beratungshaus in unserer Nähe, das uns bei der Einführung von Eloqua professionell unterstützt hat. Anfänglich haben wir die Notwendigkeit für externe Beratung unterschätzt, schließlich haben wir eigene IT-Spezialisten im Unternehmen. Aber anstelle von technischen Herausforderungen galt es nach der Portierung unserer CRM-Daten, die Marketing- und Vertriebsprozesse einem Re-Engineering zu unterziehen. Wir waren gefordert, Ziele zu definieren, unsere Organisation daran auszurichten und dabei zu lernen, dass ein Marketing Automations-Werkzeug nur dann die gewünschte Wirkung zeigt, wenn die Prozesse von der Pre-Sales-Arbeit bis zur Lead-Qualifizierung sinnvoll priorisiert sind.“

Trotz eines breiten Wissens über die Kunden war es zuvor kaum möglich, zu verifizieren, wie aktuell dieses Wissen war, zumal alle Kunden, die nicht in einem regelmäßigen Kontakt stehen, keinem Vertriebsmitarbeiter direkt zugeordnet sind. Mit Hilfe von Eloqua setzt Conject heute Kampagnen auf, deren Ziel es ist, latentes Interesse zu konkretisieren. Heute weiß Conject mehr über seine Leads, beispielsweise, wie oft ein Interessent auf der Website war, welche Themen ihn interessieren und welche Werbe-Mails er geöffnet hat. Keith Gruen dazu: „Diese Informationen aus Eloqua stehen unserem Vertrieb zur Verfügung, so dass Telefonate mit dem Kunden gezielter und besser vorbereitet erfolgen. Auf diese Weise erreicht unser Vertrieb bei gleicher Manpower erhebliche bessere Resultate.“

Whitepaper Digital Body Language ab sofort erhältlich

Thu, 21 May 2009 16:23:00 +0200

Ab sofort steht das Whitepaper "Digital Body Language - Reading and Responding to your prospects buying behavior" als Download zur Verfügung.

Lead Management und Marketing Automation bieten quantifizierbaren Erfolgsbeitrag

Thu, 21 May 2009 16:19:00 +0200

Fachbeitrag in Absatzwirtschaft Online erläutert den zunehmenden Bedarf an digitaler Wertschöpfung durch Qualifizierung und Nurturing.

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Erster deutscher MarketingSherpa Email Summit mit Erfolg beendet

Mon, 18 May 2009 11:04:00 +0200

Mit mehr als 120 Besuchern und vielen interessanten Vorträgen ist der erste MarketingSherpa Email Summit in der vergangenen Woche zu Ende gegangen.

Dabei fanden Besucher, Veranstalter und Aussteller ein besonders positives Echo zu dieser ersten Veranstaltung seiner Art im deutschsprachigen Raum.

Auch bei den Eloqua-Kunden kam die Veranstaltung sehr gut an - hier der Link zu einem Video, das freundlicherweise von Elqoua zur Verfügung gestellt wurde: http://blip.tv/file/2117496 .

Emailmarketing als Instrument in der Krise

Tue, 07 Apr 2009 17:40:00 +0200

München, 7. April 2009. MarketingSherpa, führendes amerikanisches Marktforschungsunternehmen im Bereich Onlinemarketing, gab heute die Agenda für den Email Marketing Summit 2009 bekannt. Zu der zweitägigen Veranstaltung am 12. und 13. Mai in München werden sich über hundert europäische Marketingfachleute zusammenfinden. Die Konferenz wird von MarketingSherpa und ASERVO Interactive veranstaltet. Mehr Informationen unter http://Email09Germany.aservo.com.

Auf dem Summit werden die jüngsten Forschungsergebnisse von MarketingSherpa und Torsten Schwarz (Absolit) veröffentlicht. Zusätzlich werden Fallstudien der Telegraaf Media Group N.V, eBusinessLab, Mrswing.com, Microsoft (Wundermann GmbH) und Epson präsentiert. Insbesondere lernen Teilnehmer Innovationen und Lösungen zu folgenden Themen kennen:

Höherer Absatz trotz volatilen Geschäftsklimas: Strategien und Techniken speziell für Email-Marketer
Best Practices für die Organisation und Gestaltung von internationalen Email- Kampagnen
Die besten Email-Marketing Strategien zur Steigerung von Erträgen aus dem E-Commerce
Mit operativen Innovationen zu einem höheren Profit: Wie Großunternehmen neue Tricks lernen können
Höhere Konversion durch Synchronisierung von Email-Content und Landing Pages
Email-Marketing und kollektive Intelligenz
Gezielt verkaufsfördernden Inhalt ausliefern mit Opt-In Begrüßungsnachrichten
Der richtige Mix aus Email-Marketing und „Social Media“ für den deutschen Markt

Darüber hinaus beleuchten Mitarbeiter von Expedia und Avid Aspekte des internationalen Email-Marketings im Rahmen einer Podiumsdiskussion. Bei einem Training am 12. Mai können Best Practices für Email-Marketing und für die Optimierung von Landing Pages umgesetzt werden. Auf dieser halbtägigen Veranstaltung können Teilnehmer gewonnene Erkenntnisse anhand von praktischen Übungen vertiefen und so die Effektivität und Konversion eigener Kampagnen verbessern.

Der Email Marketing Summit – Germany ’09 findet im NH Hotel Neue Messe in München statt. Der Preis pro Teilnehmer beträgt 599,00 EUR, für das Training fallen 299,00 EUR an. In Kombination kostet die Teilnahme an Konferenz und Training 798,00 EUR. Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.

Über MarketingSherpa LLC
MarketingSherpa veröffentlicht wöchentlich Fallstudien mit Praxisbezug, Benchmark- Leitfäden, exklusive Forschung, Handlungsanweisungen und neun inhaltsspezifische Newsletter für mehr als 237.000 E-Mail-, Such-, B2B- und B2C-Marketing-Fachleute. Das inzwischen seit neun Jahren bestehende, mit der Veröffentlichung von Marketingforschung befasste Unternehmen wurde von den Fachpublikationen The Economist, Harvard Business School's Working Knowledge Site und Entrepreneur.com gelobt. Zusammen mit MarketingExperiments Inc. und InTouch Inc. ist MarketingSherpa LLC Teil der MECLABS-Gruppe, die Marketingfachleuten Forschungsdaten und -informationen, fachbezogene Schulungen und Networking-Konferenzen anbietet.

MarketingSherpa organisiert jährlich die weltweit größte Konferenz für Email-Marketing, den Email Summit in Miami, USA.

Über ASERVO Interactive
Die ASERVO Interactive GmbH ist auf die Unterstützung von High-Tech-Unternehmen in den Bereichen Online-Marketing und Lead Management spezialisiert. ASERVO setzt bewährte Instrumente für das E-Mail-Marketing, die Nachfragegenerierung und die Marketingautomatisierung ein. ASERVO hat ihren Sitz in München und bedient namhafte Kunden in Mitteleuropa, wie z.B. Messe München, Nokia Siemens Networks, Faro und Microsoft.

Kontakt:
Deutschland
Reinhard Janning /ASERVO Interactive
rjanning(at)aservo.com
+49 89 143 673 21

USA
Tabbatha Marcus/MarketingSherpa
tabbatha.marcus(at)marketingsherpa.com
+1 904.334.9177

Bessere Leads für Ihr Vertriebsteam!

Fri, 03 Apr 2009 12:23:00 +0200

Die ASERVO Interactive GmbH bietet ab sofort unter http://BessereLeads.aservo-interactive.com das aktuelle White Paper „Bessere Leads für den Vertrieb“ kostenlos zum Download an. In der aktuell wirtschaftlich angespannten Situation in vielen Branchen bietet es Unterstützung und Methoden an, um den Beitrag des Marketings zum Vertriebserfolg nicht nur zu steigern, sondern auch sichtbar und messbar zu machen. Ein wesentlicher Bestandteil eines effizienten Lead Management Prozesses im Online-Marketing ist die Beobachtung des Interessentenverhaltens auf Unternehmenswebseiten. Ein weiterer ist die schrittweise Weiterentwicklung jedes einzelnen Leads durch käuferspezifische Informationen zur Vorbereitung der eigentlichen Kaufentscheidung. Auf diese Weise erhält der Vertrieb vorqualifizierte Leads, bei denen ein Vertragsschluss höchst wahrscheinlich ist.

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Neues eBook: Die 10 größten Fehler im Marketing

Mon, 30 Mar 2009 11:22:00 +0200

Marketing ist der Motor für jedes Unternehmen. Es gestaltet die Kommunikation mit den Kunden und verbindet sie mit dem Angebot des Unternehmens. Doch in vielen Organisationen ist die Vermarktung zu schwach, unterfinanziert und nicht in der Lage, ihren vollen Beitrag zu leisten.

"Die 10 größten Fehler im Marketing" ist eine wertvolle Ressource für Marketing-Verantwortliche, die an einer Optimierung ihrer Leistung interessiert sind und, was genauso wichtig ist, um die Anerkennung bei der Unternehmensführung für ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg kämpfen.

Dieses kostenlose Audio-Buch (eBook/MP3) zeigt Ihnen konkrete Maßnahmen, die Sie sofort ergreifen können, um Ihr Marketing zu optimieren.

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