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Glossar

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Marketing Automation

Marketing Automation

Unter dem Begriff "Marketing Automation" versteht man eine Kombination aus integrierten Marketingprozessen, flexibler Softwareplattform und modernen Marketingansätzen. Marketing Automation minimiert den manuellen Aufwand bei der Erstellung, Pflege und Auswertung mehrstufiger Marketingkampagnen und ermöglicht erst die vollautomatisierte Durchführung komplexer Workflows wie z.B. den Versand von Email-Einladungen in Verbindung mit Formularen, die die Erstellung einer Teilnehmerliste genauso übernehmen wie z.B. die Verwaltung von Wartelisten und die Nachbereitung eines Events.

Speziell im B2B Geschäft erwächst mit dem Lead Management ebenfalls ein ganz neuer Aufgabenbereich für  das Marketing. Hier arbeiten moderne Marketingabteilungen Hand in Hand mit dem Vertrieb. Sie suchen systematisch nach neuen Unternehmenskontakten und betreuen diese solange bis deren Kaufbereitschaft den persönlichen Einsatz eines Vertriebsmitarbeiters rechtfertigt.

Die Kombination der unterschiedlichen Kommunikationskanäle mit Lead-Generierungs- und Bewertungsystemen steht hier im Vordergrund, wie z.B.

Derartige Methoden lassen sich nur noch mit einem hohen Grad an automatisierten Marketingabläufen meistern. Marketing Automation Systeme werden deshalb zukünftig für Marketingabteilungen dieselbe Bedeutung  haben wie heute ein ERP System für die Finanzabteilung.

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ASERVO Interactive bietet seinen Kunden ein abgestimmtes Angebot aus Marketing Beratung, Software, Dienstleistung, Projekt Management und Mitarbeiter Training an: